岗位描述:
只需坐在舒适的办公室等待顾客通过旺旺进行咨询。按照公司统一话术介绍和解答客户问题，并进行引导帮助顾客完成订单，有系统的入职培训。
有人问是不是刷单的，强调下不是刷单的，咱们是两家天猫店，在天猫同行类目中排名中一直也是第一的
岗位职责：
1．运用聊天工具与客户沟通，解答客户问题，达成交易；
2．负责售前咨询及售后处理，妥善处理客户投诉及建议，维护店铺信誉及好评率，不断提升客户满意度；
3．对售前、售后数据汇总并分析，提交反馈至上级或其他部门协作处理，努力提升各项业务指标；
任职资格：
1．专科及以上学历，有销售或淘宝天猫客服工作经验者优先，也可接收应届毕业生；优秀者学历可放宽至高中
2．熟悉淘宝天猫各项规则，打字速度较快；
3．工作细致耐心，有较强的服务意识，具备一定的协调沟通能力。
工作时间:早班8:30-16:00 晚班15:00-23:00，早晚班 或者可选择行政班 单休 可享受国家法定节假日
薪资：无责底薪+提成+奖金，月工资3000+